Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Niceprint.ro.

Site-ul Niceprint.ro este operat de societatea PRIORITAR ONLINE S.R.L., cu sediul in str. Titu Maiorescu, Nr. 5, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J27 /167 /2008. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Niceprint.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului:

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Este posibil ca unele modele de imprimante, de obicei modelele noi sa aiba softul lor conceput astfel incat imprimanta sa functioneze doar cu cartuse originale. Acest lucru se poate intampla si daca instalati la imprimanta drivere de pe net sau dati update. Interesul producatorilor de imprimante este sa vanda cartusele originale care in cele mai multe cazuri ajung la un pret identic cu imprimanta. Site-ul niceprint.ro comercializeaza doar produse compatibile, marcile, brandurile si codurile producatorilor sunt folosite doar pentru identificarea produselor. Va rugam sa verificati inainte de a plasa comanda, faptul ca imprimanta dvs. functioneaza cu cartuse compatibile si nu si-a facut ulterior nicio actualizare de firmware sau sa fie reinstalata de pe internet. Raporturile comerciale dintre cumparatori si niceprint.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile, fara a suporta alte cheltuieli decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014. In cazul in care sunt mai multe produse pe comanda, se poate renunta la cumpare partial la unele sau total la toate. In cazul renuntarii la toate produsele, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră. Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati cartuse online de pe site-ul nostru.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului ( consumatorului ) si obligatoriu fara ramburs. Administratorul site-lui niceprint.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului conform art.13 alin.(3) din din O.U.G Nr.34/2014. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa o faca intr-un magazin. De exemplu intr-un magazin nu poti proba / lipi o folie pe un telefon sau desigila o sticluta de cerneala sa o probezi daca iti place coloarea, sa desigilezi cartusele de imprimanta si sa le montezi pe imprimanta sa vezi daca iti functioneaza, dar poti de exemplu sa probezi o husa de telefon.  

Venim in spijinul clientilor nostri si acceptam returnarea cartuselor de imprimanta desigilate contra unei taxe pentru devalorizarea acestora. Asadar pentru desigilarea cartuselor de imprimanta / unitatilor de imagine, in cazul persoanelor fizice se percepe un comision de 20%  ( minim 15 ron / cartus ), aplicabil doar pentru cartusele desigilate sau murdarite de cerneala, intrucat cartusele de imprimanta fac parte din categoria bunurilor care se deterioreaza dupa desigilare. 

Pentru ca dorim sa venim si in ajutorul persoanelor juridice ce comanda online cartuse de imprimanta din magazinul nostru, se accepta si returul cartuselor achizitionate de acestea, comisionul perceput pentru cartusele / unitatile de imagine desigilate fiind de 30% ( minim 25 ron / cartus ), aplicabil doar pentru cartusele desigilate sau murdarite de cerneala la care se adauga costurile de transport tur-retur. Valoarea finala a devalorizarii produsului poate varia si se stabileste dupa verificarea fizica a acestuia. 

Returnarea produselor se face obligatoriu DUPA CE NE-ATI NOTIFICAT IN SCRIS pe email la adresa: vanzari@niceprint.ro ( nu este necesara justificarea deciziei de retragere din contract ).

Conform anexei B din Ordonanţă de urgenţă nr. 34/2014, modelul de formular de retragere ce poate fi folosit de consumator este:

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

- Către [aici se introduce numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax şi adresa de e-mail a comerciantului]:

- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

- Comandate la data (*)/primite la data (*)

(*) A se elimina menţiunea inutilă, după caz.

- Numele consumatorului (consumatorilor)

- Adresa consumatorului (consumatorilor)

- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

- Data

Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila.

Nota: Pentru toate coletele primite de la clienti ( indiferent daca este vorba renuntare la comanda sau produse service ) din motive ce tin de corectitudine, ne rezervam dreptul de a inregistra video desigilarea lor pentru a evita ulterior anumite reclamatii. Prin urmare va rugam sa nu efectuati niciun fel de interventii asupra cartuselor de imprimanta ( gaurire, dezlipirea acelor etichete de pe cartus prin care se face incarcarea lor... , dezasamblare, dezlipirea chipurilor...etc ) in cazul problemelor de service sau desigilarea cartuselor ( scoatearea lor din punga de protectie ) in cazul retragerii din contract. Nu au existat pana acum astfel de cazuri, dar este bine sa prevenim :)

"Clientii" sau "consumatorii" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

Administratorul niceprint.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Cartusele de imprimanta compatibile nu indica nivelul real de cerneala si in multe cazuri nu functioneaza in combinatie cu cartusele originale.

Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot diferi cateodata fata de produsul ce-l prezinta, in functie de furnizorii cu care lucram, deci nu trebuie sa constituie factorul determinant in identificarea produsului dorit ! 

ATENTIONARE: DATORITA FRECVENTELOR UPDATE-URI INITIATE DE CATRE PRODUCATORII DE IMPRIMANTE IN CEEA CE PRIVESTE FIRMWARE-UL, VA RECOMANDAM SA DEZACTIVATI ACTUALIZAREA AUTOMATA A SOFTWAREULUI IMPRIMANTEI PRECUM SI ORICE TIP DE MONITORIZARE: NIVELUL DE CERNEALA SI "PROTECTIA CARTUSULUI". IN CAZ CONTRAR NU VETI MAI PUTEA FOLOSI CARTUSE COMPATIBILE SI IMPRIMANTA O SA VA CEARA SA FOLOSITI CARTUSE ORIGINALE CARE AU PRETUL DESTUL DE RIDICAT.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Niceprint.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Niceprint.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Niceprint.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Niceprint.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Niceprint.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email vanzari@niceprint.ro